开云问题反馈|有问必答
提交你的观赛疑惑,我们会尽快给出清晰明确的答复。
联系客服
发现内容侵权、转播来源存疑等版权问题?通过客服通道反馈给我们。
- 1准备
提交反馈时请尽量包括
- 打不开的网页完整地址
- 使用的浏览器和大致地区
- 可附上浏览器报错提示
- 2联系
客服电话0816-84231818
客服邮箱contact@kaiyunplaywob.com.cn
办公地址绵阳市 四川省绵阳市经开区科技街与创源三路交汇处联合办公楼南座
客服时间每天8:00-23:00
运营主体绵阳开云有限公司
- 3了解
如发现内容涉嫌侵权,可通过页面反馈提交权属证明,我们会在核实后第一时间下架处理。
常见问题
- 比分多久刷新一次?
- 通常 30 秒到 1 分钟自动刷新一次。进球等关键事件发生时会有即时更新,不用手动刷新。
- 直播比分一般隔多久刷新一次?
- 实时比分通常几秒更新一次,关键判罚可能稍晚。比分需要等待赛场数据确认,因此偶尔会比直播画面慢一点。
- 有没有办法防止 APP 偷跑流量?
- 进入手机设置,找到开云的移动数据权限,按需关闭后台联网;看比赛时再连上 Wi-Fi,并在播放器里选择省流画质。
- 直播里的解说都是中文吗?
- 五大联赛和主流赛事配有中文解说,小部分冷门赛事可能只有原音或无解说。
- 怎么联系客服?
- 拨打客服电话 0816-84231818,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。